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Averías mas frecuentes (8)

En este apartado les mostraremos algunas de las averías más frecuentes en distintos electrodomésticos de gama blanca cuyas consultas efectúan nuestros clientes y una valoración del coste de la reparación

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Si tiene dudas... (1)

Ante la experiencia adquirida a lo largo de los 15 años de nuestra andadura profesional solventaremos aquí algunas cuestiones que suelen demandar nuestros clientes

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REPARAHOGAR ELECTRODOMÉSTICOS


Proporcionamos a nuestros clientes durante este mes la posibilidad de reparar su lavadora, lavavajillas, frigorífico, secadora, horno por un precio inmejorable de 35 Euros. En este precio no iría incluido el material, si fuera necesario sustituir alguno, si el desplazamiento si vive en Málaga capital.

DISPLAY TÁCTIL EN LAS NUEVAS LAVADORAS DE SAMSUNG


Toca y desliza, diseño pensando en el usuario. Un display avanzado que elimina los elementos innecesarios, seleccionando solo lo más esencial, haciendo sencilla la selección de ciclos. Display de 5 pulgadas que te recordará a los Smartphones de Samsung gracias a su uso intuitivo para el consumidor, ajustando las opciones con el simple toque de un dedo. Las imágenes de fondo ayudarán al usuario a poder entender cada ciclo de lavado sin tener que leer el texto. La más alta innovación y tecnología aplicada a nuestras tareas diarias. Gama de lavadoras Samsung.

1. Reparamos los siguientes electrodomésticos que detallamos a continuación:


Servicio técnico de reparación de electrodomésticos (doméstico e industrial)

 

  • Frigoríficos
  • Secadoras
  • Termos eléctricos
  • Congeladores
  • Placas inducción
  • Calentadores
  • Lavadoras
  • Placas vitroceramicas
  • Hornos
  • Lavavajillas
  • Aire acondicionado
  • Neveras
  • Microondas
  • Calderas
  • Cocinas

2. No reparamos pequeños electrodomésticos como planchas, ollas a presión, cafeteras, ventiladores, taladros, batidoras, étc.

3. No vendemos repuestos ni componentes, somos un servicio de asistencia técnica a domicilio.

4. Nuestros clientes son atendidos en el mismo día en que se recepciona el aviso o al día siguiente, como límite.

5. Nuestros técnicos acudirán a su domicilio efectuando la reparación al momento, a no ser que para efectuar dicha reparación haga falta un componente inusual o circunstancias similares y, tengan que pedirlo a fábrica.

6. Si nuestros clientes lo desean, el técnico realizará un presupuesto previo detallado de la reparación que originará unos gastos, que dependerán de las características de la visita a su domicilio y de la dificultad que suponga la detección de la avería. estos gastos serán descontados del presupuesto de la reparación si posteriormente se desea reparar la máquina.

7. No somos el servicio técnico oficial de ninguna de las marcas que reparamos, sino que asistimos todas las marcas del mercado.

COMPONENTES DE UN TERMO ELÉCTRICO Y SUS FALLOS:


- Cuba. Susceptible de picaduras y fugas de agua.
- Termostato. Errores en el control de temperatura.
- Resistencias. Problemas de calentamiento.
- Ánodo de magnesio. Problemas de calcificación.
- Válvula de sobrepresión. Pérdidas de agua.
- Interruptores. Errores del funcionamiento.

COMPONENTES DE UN HORNO CONVENCIONAL Y SUS FALLOS:


- Conmutador. Errores de selección y funcionamiento.
- Termostato. Problemas del control de temperatura.
- Resistencia Grill. Problemas de calentamiento parte superior.
- Resistencia solera. Error de calentamiento parte inferior.
- Termostato de seguridad. Fallos de funcionamiento.
- Reloj temporizador. Errores en el funcionamiento.
- Ventilador de convección. Problemas de calentamiento.
- Ventilador de evacuación. Problemas de sobrecalentamiento.
- Módulo electrónico. Errores de selección y funcionamiento.

COMPONENTES DE UNA SECADORA Y SUS FALLOS:


Al igual que los componentes de un lavavajillas se denominan de igual forma que los de una lavadora, aunque son susceptiblemente distintos en forma y características y además, hay piezas adicionales.

- Programador. Defectos múltiples.
- Modulo de control electrónico. Averías múltiples.
- Interruptores. Problemas de funcionamiento diversos.
- Microinterruptor. Defectos de apertura.
- Motor de lavado. Averías relacionadas con el giro del tambor.
- Bomba de desague. Deficiencias en vaciado.
- Condensador de trabajo. Problemas giro de motor.
- Resistencia. Problemas de derivaciones y secado.
- Termostato. Fallos en el control de temperatura.
- Correa de transmisión. Problemas de giro.
- Cierre de puerta. Problemas de apertura y cierre.
- Depósito de condensación. Pérdidas de agua.

COMPONENTES DE UN FRIGORÍFICO Y SUS FALLOS:


- Termostato. Fallo de alimentación eléctrica y temperaturas.
- Módulo de potencia. Problemas de diversa índole.
- Compresor. Averías en circuito frigorífico.
- Resistencia de desescarche. Fallos en deshielo.
- Sondas de temperatura. Lo mismo que termostato.
- Ventilador No Frost. Problemas distribución de aire.
- Ventilador de compresor. Averías en sistema de refrigeración.
- Parrilla condensadora. Fallos en sistema frigorífico.
- Parrilla evaporadora. Problemas en sistema frigorífico.
- Filtro deshidratador. Fallos en circuito refrigerador.
- Capilar. Averías en sistema refrigerador.
- Interruptores, pulsadores. Fallos diversos.

COMPONENTES DE UN LAVAVAJILLAS Y SUS FALLOS:


Muchos de los componentes de un lavavajillas se denominan de igual forma que los de una lavadora, aunque son susceptiblemente distintos en forma y características y además, hay piezas adicionales.

- Cámara de agua. Atascos y fallos de entrada de agua.
- Aspersores. Atascos y fallos en el lavado.
- Jabonera. Fallos de apertura y derrames de abrillantador.
- Bisagras de la puerta. Fallos de apertura y cierre.
- Programador. Defectos múltiples.
- Modulo de control electrónico. Averías múltiples.
- Interruptores. Problemas de funcionamiento diversos.
- Microinterruptor. Defectos de apertura.
- Motor de lavado. Averías relacionadas con el lavado
- Bomba de desague. Deficiencias en vaciado.
- Condensador de trabajo. Problemas giro de motor.
- Resistencia. Problemas de derivaciones y con la temperatura del agua.
- Electroválvula de entrada de agua. Fallo en la entrada de agua.
- Presostato. Problemas con los niveles de agua.
- Termostato. Fallos en el control de temperatura.
- Manguitos, gomas, tuberías. Pérdidas de agua.
- Cuba. Pérdidas de agua.
- Cierre de puerta. Problemas de apertura y cierre.

COMPONENTES DE UNA LAVADORA Y SUS FALLOS:


Como referencia para nuestros clientes nombraremos en este apartado los componentes de diferentes aparatos electrodomésticos y sus principales averías.

- Programador. Defectos múltiples.
- Modulo de control electrónico. Averías múltiples.
- Interruptores. Problemas de funcionamiento diversos.
- Microinterruptor. Defectos de apertura.
- Motor de lavado. Averías relacionadas con el giro del tambor.
- Bomba de desague. Deficiencias en vaciado y centrifugado.
- Condensador de trabajo. Problemas giro de motor.
- Resistencia. Problemas de derivaciones y con la temperatura del agua.
- Electroválvula de entrada de agua. Fallo en la entrada de agua.
- Presostato. Problemas con los niveles de agua.
- Termostato. Fallos en el control de temperatura.
- Manguitos, gomas, tuberías. Pérdidas de agua.
- Polea de transmisión. Problemas de giro
- Correa de transmisión. Problemas de giro
- Amortiguadores. Fallos de suspensión y estabilidad del aparato.
- Cuba. Pérdidas de agua.
- Retenes, rodamientos, cruceta. Problemas de giro y ruidos.
- Cierre de puerta. Problemas de apertura y cierre.
La gran mayoría de lavadoras del mercado poseen un sistema de cierre con una parte mecánica y otra eléctrica denominada comúnmente cierre de seguridad. Un mal funcionamiento o rotura de alguna de estas partes originará esta avería. La SOLUCIÓN de este defecto será arreglar o sustituir la pieza defectuosa, si fuese necesario.

COSTE DE LA REPARACIÓN: BAJO

En este caso habrá que verificar varios componentes como la entrada de tensión eléctrica, placa de potencia, microinterruptor, conexiones deficientes. Una vez detectada la avería se procederá a reparar el componente defectuoso o su sustitución si fuese necesario. 

COSTE DE LA REPARACIÓN : BAJO/MEDIO

Generalmente esta avería suele ser producida por un problema en el sistema mecánico del tambor, es decir, defecto en el retén y/o rodamientos del cesto, cruceta o eje del tambor deteriorado y en ocasiones por algún objeto que esté alojado en la cuba, así mismo también puede ser un problema originado por deterioro de amortiguadores o muelles de sujeción. Dependiendo del origen de la avería su reparación será de mayor o menor dificultad, siendo en el caso de defecto en el sistema mecánico del tambor la de mayor dificultad, teniendo en este caso que retirar su lavadora al taller para ser reparada. 

COSTE DE LA REPARACIÓN : MEDIO/ALTO

Si su lavadora no llega a coger agua en ninguno de sus ciclos podemos decir que es una avería compleja ya que, intervienen en este proceso una alta cantidad de de piezas o componentes. De esta manera podemos tener un mal funcionamiento del programador o placa electrónica, presostato, cámara o conducto de presostato, electroválvulas, microinterruptor de cierre, bomba de desague con bobina interrumpida, etc. La SOLUCIÓN vendrá dada por la localización del componente defectuoso y su reparación o sustitución si fuese necesario. 

COSTE DE LA REPARACIÓN : BAJO/MEDIO

Si su lavadora no acaba el programa de lavado correctamente, quedándose con agua en el tambor al final del mismo, el problema puede ser motivado por un funcionamiento incorrecto del sistema de drenaje o por un atasco en algún punto del sistema hidráulico de su aparato. La SOLUCIÓN será la reparación de los componentes que intervienen en el proceso de drenaje o su sustitución si fuera necesario o simplemente detectar el punto donde se ha producido el atasco y eliminarlo. 

COSTE DE LA REPARACIÓN : BAJO/MEDIO

Dependerá de la marca y año de fabricación pero en el mayor numero de casos este problema es producido por un funcionamiento defectuoso del motor o de alguno de los componentes que intervienen en el mismo, taquímetro, condensador, escobillas, transmisión. La SOLUCIÓN será efectuada una vez detectado el problema y realizando la reparación de la pieza defectuosa o su sustitución si fuera necesario.

COSTE DE LA REPARACIÓN : MEDIO

En general una pérdida de agua será producida por la rotura de un manguito, goma de la puerta picada o un desbordamiento del nivel de agua. La SOLUCIÓN será en la mayoría de los casos la sustitución del manguito defectuoso.

COSTE DE LA REPARACION : BAJO

No somos el servicio técnico oficial de ninguna de las marcas que reparamos, sino que asistimos todas las marcas del mercado que detallamos a continuación:



Fujitsu, General, Panasonic, Mitsubishi, Toshiba, Lg, Saunier, Duval, Daikin, Airwell, Johnson, Samsung, Carrier, Daitsu, Haier, Hiyasu
El técnico realizará un presupuesto previo detallado de la reparación que originará unos gastos, que dependerán de las características de la visita a su domicilio y de la dificultad que suponga la detección de la avería.
Efectuando la reparación al momento, a no ser que para efectuar dicha reparación haga falta un componente inusual o circunstancias similares y, tengan que pedirlo a fábrica.
Somos un servicio de asistencia técnica a domicilio.
En el mismo día en que se recepcionó el aviso o al día siguiente, como límite.

Servicio técnico de reparación de electrodomésticos (doméstico e industrial)



Frigoríficos, Secadoras, Termos Eléctricos, Congeladores, Placas Inducción, Calentadores, Lavadoras, Placas Vitroceramicas, Hornos, Lavavajillas, Aire Acondicionado, Neveras, Microondas, Calderas, Cocinas...


No reparamos pequeños electrodomésticos como planchas, ollas a presión, cafeteras, ventiladores, taladros, batidoras, etc.

PROCEDIMIENTO DE REPARACION

1. Recepción telefónica de consulta o reparación. Será atendido por nuestro personal encargado de la atención telefónica, que le orientará desde el primer momento sobre la avería. Desde ese momento y en un tiempo inferior a una hora el técnico al que corresponda su zona, aparato y marca, se pondrá en contacto con usted para concretar una cita.

     2.  Visita del técnico a su domicilio. En este momento nuestro servicio técnico detectará la avería de su aparato indicándole la forma más aconsejable de actuar, explicándole con todo detalle la reparación necesaria para arreglar su aparato, así como los componentes y/o materiales que fuera necesario substituir, si fuera necesario, a la vez que le dará un presupuesto de la reparación, que de ser aceptado y conforme dará lugar a la reparación de la máquina. Nuestros técnicos utilizarán en todo momento repuestos originales de su marca. Nuestra empresa tiene por norma valorar el alcance de la avería y aconsejar al cliente sobre si, la reparación, merece la pena. Teniendo en cuenta marca, características del aparato así como los años de vida útil que pueda tener en ocasiones es desaconsejable su reparación, estando nuestros técnicos en la obligación de advertírselo de antemano.

   3.  Garantia de reparación. Según REAL DECRETO 58/1988 se establece una garantía mínima de las reparaciones de TRES MESES, tal y como establece la ley. Esta afectará tanto a los materiales empleados en dicha reparación, como a la mano de obra de nuestro servicio técnico, siempre y cuando se origine la misma avería inicial, según las condiciones de la anterior ley mencionada.